城市网格服务管理人员全称是专职社区网格服务管理员，是几年前为加强和创新社会治理，推进网格服务管理，提高基层服务群众水平而创新推出的一种基层管理和聘用方式。网格成员有点类似于社区专业人员，只不过社区专业人员专攻某项工作，而城市网格服务成员什么都做工作呢？

城市网格服务管理工作人员的主要职责是收集和上报城市网格管理内的人、房、物、物、应用、组织等基本信息，根据上级党委政府和街道社区的要求，协助做好社会管理和消防检查的综合管理工作。

城市网格服务管理工作人员的日常工作以相关软件或APP为基础，在城市网格管理内相关单位的配合下，进行日常的信息收集、上报和管理。主要工作内容包括:

1.城市网格服务管理工作人员基本信息概述。根据城镇和街道的安排，在规定的时间内调查网格中的基本信息。

2.城市网格服务：家访。定期访问网格中的居民，及时收集和报告基本人口信息的变化。

3.城市网格服务：日常检查。定期在网格内进行巡查，了解基础信息和各种社会矛盾的变化，及时收集上报。

4.城市网格服务：收集社会情况和舆论。通过家访和日常巡查，收集电网内居民尤其是特殊人群的需求和服务需求，及时反馈信息。

5.调查和调解纠纷。及时调查和解决网格中的冲突和不稳定因素。如果我无法解决它们，请向社区报告以获得解决方案。

6.城市网格服务：宣传和管理。积极向居民宣传社会服务管理和法律知识，完成街道和社区包括综合管理部门交办的其他任务。