1.城市网格管理：履行“收集者”的职责。网格成员是网格管理的实现者。在工作中，要熟悉和掌握所辖网格区域内的登记人口和流动人口的基本情况。城市服务将网格中的基础信息录入系统及时更新，保证数据信息的真实准确，做好社区工作中的信息官。

2.履行“服务员”的职责。社区网格化工作人员接到上级下达的任务后，将计划生育服务认证、卫生防疫(疫情防控)、社区活动等服务和材料的流程一次性告知居民准备。网格成员要及时向居民传递各种服务证书，做好社区居民的服务员。

3.城市网格管理：履行“安全员”的职责。工作人员应按照真实性、准确性和及时性的原则，收集和汇总所辖区域的事件(隐患信息)数据信息，充分掌握所辖区域的现状，做好数据信息的电网管理安全员。

4.履行“主管”的职责。城市服务成员要对所辖区域的环境卫生进行监督，随时清理小广告，做好环境卫生改善的监督员。

5.城市网格管理：履行“主管”的职责。城市服务成员应积极协助社区人员维护辖区秩序，及时向社区和派出所报告危害社会稳定的行为，对教育给予建议和指导，做好社会秩序监督员。

6.履行“接待员”的职责。城市服务成员要掌握所辖地区的社会情况和社会舆论，做好人民感情日记，做好稳定信访工作，及时将本地区的重大社会情况和社会舆论反馈给街道办事处和社区，做好稳定信访的接待人员。

7.城市网格管理：履行“沟通者”的职责。网格成员要把文明创建工作作为经常性任务，把创建文明社区、文明建筑作为自觉行动，做好文明创建的传播者。

8.履行“宣传员”的职责。城市服务成员要及时向所辖居民宣传省、市的路线、方针、政策的重大决策，引导居民把上级的决定和决定转化为居民的自觉行动，架起党和群众的桥梁，做好贯彻党的路线、方针、政策的宣传者。

9.城市网格管理：社区城市服务工作人员是基层治理的“千里眼和听话的耳朵”，他们的工作多才多艺:在疫情防控时期，他们既是指挥者，又是战斗者；